Техническая поддержка, оборудование ZyXEL

При покупке любого изделия компании ZyXEL мы рекомендуем зарегистрировать его на официальном сайте по адресу http://www.zyxel.ru/techsup/register.asp

Зарегистрированные пользователи продукции ZyXEL получают следующие преимущества:

Подтверждение гарантии;
Дополнительный год бесплатного гарантийного обслуживания;
Своевременное получение информации о выходе новых версий микропрограмм и соответствующих программных приложений;
Право принимать участие в специальных мероприятиях компании ZyXEL.

Кроме этого, компания Оптивера предоставляет дополнительные услуги по сервисному обслуживанию оборудования ZyXEL:

Прием запроса клиента о неисправностях установленного операторского оборудования ZyXEL в течение 8 часов (с 9.00 до 18.00) в течение рабочей недели по телефону (343) 3783-155 и посредством электронной почты: techsupport@optivera.ru
Ответ на запрос клиента в течение 4 часов в рабочее время посредством телефонной связи и по электронной почте
Предоставление услуг по сверхурочному обслуживанию клиента в нерабочее время с предоставлением экстренного контактного телефона для связи

По всем вопросам, касающимся сервисного обслуживания оборудования ZyXEL, можно обращаться по адресу techsupport@optivera.ru.

Программное обеспечение:

Программное обеспечение для управления по SNMP