Изменение в процессе регистрации сервисных пакетов Cisco

С некоторого времени номера активации сервисных пакетов Cisco(token) стали содержать date stamp (дату выпуска пакета = дате отгрузки пакета от Cisco). В соответствии с новыми правилами регистрации сервисных пакетов, они должны быть активированы в течение 90 ДНЕЙ с даты выпуска пакета (т.е. 90 дней даются дистрибутору для доставки пакета сюда + партнеру/заказчику для регистрации этого пакета). Этот период 90 дней называется "grace period" (разрешенный период регистрации). Если пакет зарегистрирован после этой даты, то дата начала действия сервисного контракта устанавливается задним числом как конечная дата grace period. Т.е. если заказчик, например, зарегистрировал пакет через 7 месяцев с даты выпуска, то вместо купленного годового пакета он реально получит срок поддержки всего 6 месяцев (12 мес - (7мес -(90/30)мес).

Все заказчики, у кого есть НЕЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ПАКЕТ (token number) должны зарегистрировать его как можно скорее. В случае проблем - это можно сделать через packaged services helpdesk (pkg-help-euro@cisco.com) ДО 31 МАРТА 2004.

После 31 марта 2004 года services helpdesk будет запрашивать подтверждение о покупке прежде, чем помочь зарегистрировать контракт. Также после 31 марта незарегистрированные token-number с датами выпуска ДО ноября 2002 года "сгорят" и не будут заменяться Cisco.